（事案）

ある事業者がかなり前に借金をしていた。その借金は既に時効が完成しているものと思われるが、借金の記録は残ってしまっていた。そのため、金融機関から新たな借入をするのに支障が生じていた。

（解決策）

債権者に対し、消滅時効の援用通知書を送るとともに、債権の消滅後は信用情報機関の登録情報の抹消を請求した。その結果、債権は時効消滅し、登録情報も抹消された。